Vad är CRO (konverteringsoptimering)?
Kort sagt
CRO står för Conversion Rate Optimization — konverteringsoptimering. Det är arbetet med att få fler av de besökare ni redan har att göra det ni vill: köpa, ringa eller fylla i ett formulär. Det sker genom analys, hypoteser och tester istället för magkänsla.
I praktiken
CRO börjar med data: var i flödet faller folk bort, vilka sidor har hög trafik och låg konvertering, och vad går fel i mobilen? Därifrån formulerar man hypoteser — till exempel "färre fält i formuläret ger fler leads" — och testar dem, oftast som A/B-test.
Effekten är multiplikativ. Höjer ni konverteringsgraden från 1,5 % till 2,0 % stiger avkastningen i alla kanaler samtidigt: Google Ads, SEO, e-post och sociala medier. Därför är CRO ofta den billigaste tillväxten ni kan köpa — ni betalar inte för mer trafik.
De största vinsterna handlar sällan om färgen på en knapp. Det är hastighet, tydlig prissättning, färre steg i kassan, synliga kontaktvägar och att ta bort tveksamheten som får folk att stänga fliken.
Vi kartlägger var era besökare faller bort, testar ändringarna och implementerar dem som faktiskt flyttar siffrorna.
Se konverteringsoptimeringRedo att samla hela tillväxtmaskinen?
Låt oss ta ett förutsättningslöst samtal om var i profitpusslet er nästa tillväxt gömmer sig.